# Políticas comerciales — Neurona Technologies

Versión Markdown de https://neurona.xyz/politicas.html. La página HTML es la
fuente autoritativa: consúltala para el texto completo y vigente.

Cubre garantía, envíos, devoluciones, privacidad y términos de compra de los
productos Neurona (Telemetry, Live Streaming y Comms).

Puntos generales:

- Precios finales en pesos mexicanos (MXN). No se suma IVA; el total es el mismo con o sin factura. El aproximado en dólares es solo referencia. Pago único por hardware.
- Envío gratis en México para Telemetry y Live Streaming.
- Garantía de 1 año en hardware.
- Dos formas de comprar: pago único en línea con Stripe o pedido asistido por
  WhatsApp. No se aceptan anticipos ni apartados.
- Después del pago un ingeniero valida el vehículo en un máximo de 2 días
  hábiles. Si el sistema no es compatible, se reembolsa el 100 % de lo pagado.
- Devoluciones dentro de 15 días naturales tras la entrega, sin instalación
  irreversible.
- Medición: Google Analytics/Ads, Meta Pixel y Microsoft Clarity, seudónimos.
- Aviso de privacidad completo: https://neurona.xyz/privacy.md

Dudas: contacto@neurona.xyz · WhatsApp +52 616 107 9845.

Otras páginas: [inicio](https://neurona.xyz/index.md) ·
[nosotros](https://neurona.xyz/about.md) · [contacto](https://neurona.xyz/contact.md) ·
[guía para agentes](https://neurona.xyz/llms.txt)